
Pelipaikkamme mahdollistaa käyttäjille selkeän ja katkeamattoman elämyksen, joka on on optimoitu yhtä lailla tietokoneille että mobiililaitteille. Meillä on panostaneet ennen kaikkea kulkemisen ymmärrettävyyteen, jotta kukin käyttäjä saa kiinni etsimänsä pelin tai ominaisuuden vaivattomasti. siirry sivustolle on suunniteltu palvelemaan modernin pelaajan tarpeisiin, tarjoten ripeän latauskeston ja häiriöttömän pelauksen.
Alustaemme käyttää HTML5-ratkaisua, mikä mahdollistaa pelisisältöjen häiriöttömän pyörimisen kaikilla laitteilla ilman tarvetta erillistä appia. Pelaajat voivat vaihtaa vaivattomasti laitteesta seuraavalle keskeytyksettä, ja koko pelihistoria synkronoituvat itseohjautuvasti. Tällainen teknologia- pohja rakentuu vakaaseen rakenteeseen, mikä järjestelmä takaa 99,9% käytettävyyden.
Pelikokoelmamme sisältää runsaan joukon peliä kaikkien toiveisiin. Yhteistyössä toimivat operoi toimialan parhaat pelinkehittäjät, mikä seikka turvaa laadukkaan elämyksen jokaisella pelikerralla.
Tarjoamme enempi kuin 2000 erilaista kolikkopeliversiota, jotka vaihtoehdot vaihtelevat klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videopeleihin. Progressiiviset jättipottipelimme ovat tuoneet pelaajille valtavien eurojen voittojen saavuttamista, ja massiivisin yksinkertainen voittomme on ollut summaltaan 8,7 miljoonaa miljoonaa euroa EUR – tällainen aito saavutus osui kesällä viime vuonna, jolloin suomalainen asiakas nappasi Mega Moolah -pelissä -pelissä.
Live-kasinoalueemme tukee aitoa kasinotunnelmaa ensiluokkaisesti kotioloihisi. Koulutetut kasinojakajat pyörittävät pelejä reaaliajassa teräväpiirtona lähetettynä. Käyttäjät voivat kommunikoida jakajien ja muiden pelaajien pelaajien joukossa chatin kautta, rakentaen sosiaalisen pelaustapahtuman.
Valikoimassamme on laajan joukon varmoissa ja nopeita maksumenetelmiä, jotka tavat palvelevat kotimaisia asiakkaita optimaalisesti. Jokainen rahaliikenteemme on turvattu SSL-salauksella ja kunnioitamme korkeimpia tietoturvavaatimuksia.
| Tilisiirto | 10€ / viisikymmentä tuhatta euroa | Tuettu | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 10 000€ | Kyllä | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | kymmenen euroa / 5,000€ | Käytettävissä | 1-5 työpäivää |
| Skrill | 10 euroa / 10,000€ | Kyllä | 0-24h |
| Neteller-palvelu | 10€ / 10,000€ | Käytettävissä | 0-24h |
| Digitaaliset valuutat | 20€ / 25 000€ | Tuettu | 0-2h |
Nostoprosessimme on yksinkertainen ja läpinäkyvä. Ensimmäisen rahansiirron aikana suoritamme henkilötietojen varmistuksen, mikä on lain edellyttämä vaatimus. Kyseisen päätteeksi nostot käsitellään nopeasti, ja useimmiten summat ovat saapuneet asiakkaan saldossa vuorokauden tunnin kuluessa.
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomen kielellä joka 24 tuntia, 7 päivänä viikossa. Henkilökuntamme muodostuu päteviistä ammattilaisista, jotka ymmärtävät kasinotoiminnan erikoisuudet ja kykenevät tukemaan kaikissa ongelmissa. Reaaliaikainen chat on yleisin kommunikointikanavamme, siksi että se tuo tuottaa heti saatavan ratkaisun yleisvaltaisiin asioihin.
Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme keskimäärin puolen päivän tunnin sisällä jälkeen. Olemme lisäksi luoneet monipuolisen FAQ-osan, mistä käyttäjät tavoittavat selitykset suosituimpiin kysymyksiin itsenäisesti. Tällainen vähentää odotusta ja mahdollistaa pelivirran aloittamisen rivakammin.
Hallittu pelikokemus on toimintamme keskeinen periaate. Saataville tuomme pelaajille välineet, joiden avulla kontrolloida henkilökohtaista pelaamistaan. Kaikki asiakas pystyy asettaa tallennuslimittejä päivittäiselle, viikko- tai kuukausittain, ja myös määritellä häviö- ja peliaikalimittejä.
Pelipaikallamme on käytössä reaaliaikainen seuranta, joka tunnistaa ongelmallisen pelaamisen indikaattoreita. Jos näemme epätavallisia peliasetelmia, otamme yhteyteen käyttäjään tarjoten tukea ja apua. Yhteistyö Peluurin kanssa sallii asiakkaiden karkoittamisen pois kokonaisvaltaisesti kaikesta kotimaisista kasinopalveluista tarvittaessa.
Nuorten pääsyn blokkaaminen on toiminnallemme ehdoton prioriteetti. Käytämme edistyneitä ikäverifointimenetelmiä heti kirjautumisen yhteydessä, emme koskaan hyväksy asiakkaita alle iän 18 ikävuoden ikärajassa missään oloissa tapauksissa. Täydellinen kasinotoimintamme seuraa Maltan peliviranomaisen vaativia määräyksiä ja direktiivejä.